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Catálogo dos golpes mais comuns

Reconheça os sinais imediatamente, saiba o que fazer e como se proteger.

Mostrando 11 golpes

Phishing por e-mail
E-mails falsos de bancos, correios e serviços
Online

Golpistas enviam e-mails imitando bancos, correios, previdência social ou plataformas de streaming, pedindo que você clique em um link para "confirmar seus dados" ou "evitar o bloqueio da conta".

  • Remetente com domínio suspeito
  • Tom de urgência: "Sua conta será bloqueada em 24 horas"
  • Link no texto difere do endereço real
  • Solicitação de senha, PIN ou código OTP por e-mail
  • Erros gramaticais ou formatação incomum
  • Nunca clique em links de e-mails: acesse diretamente o site oficial
  • Reporte o e-mail como spam e delete-o
  • Se já inseriu dados, mude sua senha imediatamente
  • Denuncie à Polícia de Crimes Cibernéticos
E-commerce falso e produtos inexistentes
Lojas online fraudulentas e ofertas impossíveis
Online

Sites de e-commerce falsos ou perfis em redes sociais vendem produtos a preços irrisórios. Após o pagamento, a mercadoria não chega ou o site desaparece.

  • Preços muito abaixo da média do mercado
  • Sem dados de empresa verificáveis ou telefone
  • Pagamento apenas por transferência bancária
  • Só avaliações positivas com datas próximas
  • URL com erros tipográficos ou domínio estrangeiro
  • Sempre pague com cartão de crédito ou PayPal
  • Pesquise o nome do site + "golpe" antes de comprar
  • Verifique o registro da empresa
  • Se já pagou, contate seu banco para estorno
Trading e investimentos milagrosos
Plataformas falsas de cripto e bolsa de valores
Online

Plataformas não autorizadas prometem retornos garantidos e altíssimos via anúncios nas redes sociais ou WhatsApp. A vítima vê "ganhos" num painel falso, mas ao tentar retirar não consegue acessar o dinheiro.

  • Promessas de retornos garantidos
  • Pressão para investir imediatamente
  • Plataforma não registrada junto ao regulador financeiro
  • Impossibilidade de retirar fundos sem pagar "taxas" adicionais
  • Esquema de indicação
  • Sempre verifique a autorização junto ao regulador financeiro
  • Não confie em quem entra em contato espontaneamente sobre investimentos
  • Reporte a plataforma ao regulador financeiro e à polícia
  • Consulte um advogado sobre possível recuperação de crédito
Deepfakes e videochamadas falsas
Voz e rosto de colegas ou parentes simulados por IA
Online

Golpistas simulam o rosto ou a voz de um colega ou familiar durante uma videochamada, convencendo a vítima a fazer transferências urgentes.

  • Pedido incomum e urgente de alguém que você conhece
  • A pessoa evita responder perguntas pessoais específicas
  • Baixa qualidade de vídeo ou áudio, lábios não sincronizados
  • Pedido de manter o assunto confidencial
  • Ligue para a pessoa em seu número oficial para verificar
  • Estabeleça uma palavra-código secreta para emergências
  • Nunca realize transferências urgentes sem dupla verificação
  • Reporte o incidente à polícia cibernética
Ofertas de emprego falsas
Mystery shopper, trabalho remoto, reembolsos com cheques falsos
Online

Anúncios prometem empregos fáceis, remotos e bem pagos. A vítima recebe cheques por mais do que o devido e é solicitada a devolver a diferença.

  • Salário desproporcional para trabalho simples
  • Contratado sem entrevista ou só por chat
  • Pedem para receber e repassar dinheiro para terceiros (mula de dinheiro)
  • Pedem para pagar antecipadamente por um kit ou "garantia"
  • Nunca concorde em receber e repassar dinheiro para terceiros — é crime
  • Verifique a empresa no Google, LinkedIn e registros comerciais
  • Reporte o anúncio à plataforma e à polícia cibernética
Smishing (SMS e links maliciosos)
SMS falsos de bancos ou correios com links-armadilha
SMS e Chat

SMS ou mensagens de WhatsApp/Telegram falam de encomendas pendentes, contas não pagas ou restituições fiscais com um link. O link leva a páginas falsas que roubam dados.

  • SMS de número desconhecido ou que parece ser do seu banco (spoofing)
  • Link encurtado ou suspeito
  • Urgência: "Clique hoje ou perderá seu reembolso"
  • Solicitação de dados bancários ou documento de identidade
  • Seu nome não é mencionado
  • Nunca clique em links de SMS
  • Seu banco nunca pedirá PIN ou senha por SMS
  • Bloqueie o número e reporte como spam
  • Se já inseriu dados, bloqueie seu cartão imediatamente
Golpe "Oi mãe, mudei de número"
Falso filho ou neto no WhatsApp pedindo dinheiro
SMS e Chat

Uma mensagem de WhatsApp de número desconhecido diz "Oi, sou eu, quebrei meu celular e este é meu novo número". Após estabelecer confiança, pedem uma transferência urgente.

  • Número novo dizendo ser um familiar
  • Pedido urgente de dinheiro logo após o primeiro contato
  • Desculpas para não poder ligar
  • Pede para não contar a outros familiares
  • Ligue para o familiar no número antigo para verificar
  • Nunca faça transferências sem verificação telefônica
  • Reporte o número ao WhatsApp e bloqueie o contato
Falso operador de banco ou telefonia
Ligações que parecem oficiais mas roubam seus dados
Telefônicas

Ligações de números que parecem oficiais (spoofing) em que o interlocutor se apresenta como operador bancário alegando problemas urgentes na conta.

  • Seu banco nunca pedirá códigos OTP ou PIN por telefone
  • Urgência: "Precisamos bloquear uma fraude na sua conta"
  • Pedem para instalar um aplicativo ou compartilhar sua tela
  • O número mostrado parece oficial mas pode ser falsificado
  • Desligue e ligue você mesmo para o número oficial do banco
  • Nunca compartilhe OTP, PIN ou senhas por telefone
  • Nunca instale aplicativos a pedido telefônico
  • Reporte o incidente ao seu banco e à polícia
Falso técnico de gás, água ou luz
Aparece em casa para "verificações urgentes" e rouba
Pessoalmente

Uma pessoa se apresenta como técnico com um crachá pouco legível. Uma vez dentro, distrai a vítima para roubar dinheiro e joias.

  • Não recebeu nenhum aviso prévio por escrito
  • O crachá não é claramente legível
  • Insiste em entrar imediatamente sem deixá-lo verificar
  • Envolve um cúmplice que distrai
  • Sempre peça o crachá e ligue para a empresa para verificar
  • Nunca deixe ninguém entrar sem verificação prévia
  • Sempre avise um familiar ou vizinho
  • Em caso de dúvida, ligue para os serviços de emergência
Golpe do neto (ou parente) em apuros
Falsa emergência familiar para extorquir dinheiro
Emocionais

Uma ligação anuncia que um filho ou neto sofreu um grave acidente ou foi preso. A urgência emocional leva muitas pessoas, especialmente idosas, a pagar sem verificar.

  • Ligação de número desconhecido anunciando emergência familiar
  • Pedem para não contatar outros familiares
  • Pedido de dinheiro em espécie, joias ou recargas imediatas
  • Extrema urgência sem tempo para pensar
  • Desligue e ligue diretamente para o familiar no seu número
  • Peça um detalhe que só ele saberia
  • Avise imediatamente outros familiares
  • Nenhuma instituição legítima cobra fiança em dinheiro
Loterias e prêmios falsos
Você ganhou uma loteria em que nunca participou
Concursos

E-mails informam a vítima de que ganhou uma loteria em que nunca participou, pedindo o pagamento de "impostos" ou "taxas de desbloqueio".

  • Você ganhou algo em que nunca participou
  • Para resgatar o prêmio você deve pagar algo antecipadamente
  • Remetente genérico, nenhuma organização reconhecível
  • Urgência: "O prêmio expira se você não responder"
  • Nenhum concurso legítimo exige pagamento para resgatar um prêmio
  • Ignore e delete a mensagem
  • Nunca forneça dados pessoais ou bancários
  • Denuncie à polícia

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