Catalogo delle truffe più diffuse

Riconosci subito i segnali, sapere cosa fare e come difenderti. Aggiornato con i casi più recenti in Italia.

Mostrando 24 truffe

Phishing via email
Finte email di banche, corrieri e servizi
Online

I truffatori inviano email che imitano banche, Poste, INPS, corrieri o Netflix, chiedendo di cliccare un link per "confermare i dati" o "evitare il blocco dell'account". Il link porta a un sito clone dove vengono rubate credenziali o dati della carta.

  • Mittente con dominio strano (es. bancaintesa-sicurezza.com invece di intesasanpaolo.com)
  • Tono di urgenza: "Il tuo account verrà bloccato entro 24 ore"
  • Link nel testo diverso dall'indirizzo reale (passa il mouse senza cliccare)
  • Richiesta di inserire password, PIN o codice OTP via email
  • Errori grammaticali o formattazione anomala
  • Non cliccare mai sui link: vai direttamente al sito ufficiale digitando l'indirizzo
  • Segnala la mail come spam e cancellala
  • Se hai già inserito dati, cambia subito la password e contatta la tua banca
  • Denuncia alla Polizia Postale su commissariatodips.it
E-commerce e prodotti inesistenti
Negozi online fasulli e offerte impossibili
Online

Siti di e-commerce falsi o profili social vendono prodotti a prezzi irrisori (occhiali di marca a 10 €, elettronica a metà prezzo, voli regalo). Dopo il pagamento la merce non arriva, arriva un prodotto contraffatto o il sito sparisce.

  • Prezzi molto sotto la media di mercato
  • Sito senza partita IVA italiana, recapito fisico o numero di telefono verificabile
  • Solo pagamento tramite bonifico o ricarica postepay (nessuna protezione acquirente)
  • Recensioni tutte positive con date ravvicinate o profili senza storia
  • URL con errori (es. amaz0n-outlet.it) o dominio straniero
  • Paga sempre con carta di credito o PayPal: hanno protezioni per l'acquirente
  • Cerca il nome del sito + "truffa" o "recensioni" prima di acquistare
  • Verifica la partita IVA sul sito dell'Agenzia delle Entrate
  • Se hai già pagato, contatta la banca per storno e denuncia alla Polizia Postale
Trading e investimenti miracolosi
Piattaforme false di crypto e borsa
Online

Piattaforme non autorizzate promettono rendimenti garantiti e altissimi, spesso tramite pubblicità sui social o contatti via WhatsApp. La vittima vede "guadagni" su una schermata fasulla, ma al momento del prelievo non può ritirare nulla e viene convinta a versare ulteriori somme.

  • Promesse di rendimenti garantiti (nessun investimento legale garantisce rendimenti)
  • Pressione a investire subito, offerta "valida solo oggi"
  • Piattaforma non registrata su Consob o FCA (verifica sul sito Consob)
  • Impossibilità di ritirare i soldi senza versare "commissioni" aggiuntive
  • Referral: ti chiedono di reclutare altri investitori
  • Verifica sempre l'autorizzazione su consob.it prima di investire
  • Non fidarti di chi ti contatta spontaneamente per investimenti
  • Segnala la piattaforma alla Consob e alla Polizia Postale
  • Consulta un avvocato per eventuale recupero crediti
Deepfake e videochiamate false
Voce e volto di colleghi o parenti simulati con l'IA
Online

I truffatori simulano il volto o la voce di un collega, capo o familiare durante una videochiamata o messaggio vocale, convincendo la vittima a fare bonifici urgenti o condividere codici sensibili. La tecnologia rende le simulazioni molto realistiche.

  • Richiesta urgente e insolita da parte di qualcuno che conosci
  • La persona evita di rispondere a domande personali specifiche
  • Qualità video o audio bassa, movimenti labiali non sincronizzati
  • Richiesta di mantenere la cosa riservata
  • Richiama tu la persona sul suo numero ufficiale per verificare
  • Stabilisci con colleghi e familiari una parola d'ordine segreta per emergenze
  • Non eseguire mai bonifici urgenti senza doppia verifica
  • Segnala l'episodio alla Polizia Postale
Offerte di lavoro false
Mystery shopper, lavoro da casa, rimborsi con assegni falsi
Online

Annunci promettono lavori facili, da remoto e ben pagati. La vittima riceve assegni o bonifici di importo superiore al dovuto e viene invitata a restituire la differenza. Quando la banca scopre la falsità, il conto resta in rosso.

  • Stipendio sproporzionato per lavoro semplice
  • Assunzione senza colloquio o con colloquio solo via chat
  • Richiesta di ricevere denaro e girarlo ad altri (money mule)
  • Richiesta di pagare in anticipo per kit, formazione o "garanzia"
  • Non accettare mai di ricevere e rigirare denaro per conto terzi: è reato
  • Verifica l'azienda su Google, LinkedIn e nel registro imprese
  • Segnala l'annuncio alla piattaforma e alla Polizia Postale
Catfishing e truffe sentimentali online
Profili falsi su app e social per estorcere denaro
Online

Il truffatore crea un profilo falso (spesso molto attraente) su social o app di incontri, costruisce un legame affettivo nel tempo e poi inizia a chiedere soldi per "emergenze", cure mediche, problemi legali o biglietti per venire a trovarti. Le richieste si protraggono per mesi.

  • Non vuole mai incontrarsi di persona o fare videochiamata live
  • Storia personale piena di tragedie e situazioni drammatiche
  • Chiede soldi dopo poco tempo di conoscenza
  • Foto di profilo troppo perfette (verifica con Google Immagini)
  • Profilo social con pochi amici e storia recente
  • Cerca la foto profilo su Google Immagini per verificare che sia reale
  • Non inviare mai denaro a persone conosciute solo online
  • Parla con una persona di fiducia se sei coinvolto emotivamente
  • Segnala il profilo alla piattaforma e, se hai perso soldi, denuncia
Smishing (SMS e link malevoli)
SMS di banche, corrieri, INPS con link truffa
SMS e Chat

SMS o messaggi WhatsApp/Telegram parlano di pacchi in consegna, bollette non pagate, rimborsi fiscali o blocco dell'home banking, con un link da cliccare. Il link porta a pagine fasulle che rubano dati o scaricano app infette che intercettano OTP bancarie.

  • SMS da numero sconosciuto o che sembra quello della tua banca (spoofing)
  • Link abbreviato o con dominio strano
  • Urgenza: "Clicca entro oggi o perdi il rimborso"
  • Richiesta di dati bancari o documento d'identità
  • Il tuo nome non è citato (messaggi generici)
  • Non cliccare mai su link in SMS: vai sul sito ufficiale digitando tu l'indirizzo
  • La tua banca non ti chiede mai PIN o password via SMS o link
  • Blocca il numero e segnala il messaggio come spam
  • Se hai già inserito dati, blocca subito la carta e chiama la banca
Truffa del "Ciao mamma, ho cambiato numero"
Finto figlio o nipote su WhatsApp che chiede soldi
SMS e Chat

Un messaggio WhatsApp da numero sconosciuto dice "Ciao, sono io, ho rotto il telefono e questo è il mio nuovo numero". Dopo aver stabilito la fiducia, chiede un bonifico urgente per una "emergenza" promettendo di restituirlo presto.

  • Numero nuovo che dice di essere un familiare
  • Richiesta di denaro urgente subito dopo il primo contatto
  • Scuse per non poter chiamare (telefono rotto, in riunione, all'estero)
  • Chiede di non dire nulla ad altri familiari
  • Chiama il numero vecchio del familiare o un altro suo contatto per verificare
  • Non fare mai bonifici senza verifica telefonica diretta
  • Segnala il numero a WhatsApp e blocca il contatto
Truffa degli squilli e numeri a pagamento
Squilli persi che portano a richiamare numeri costosi
Telefoniche

Il truffatore fa uno o due squilli e riagganCia, sperando che la vittima richiami. Richiamando si finisce su numeri esteri o a sovrapprezzo che prosciugano rapidamente il credito del telefono.

  • Numero con prefisso estero insolito (+225, +234, +383 ecc.)
  • Squillo breve, mai risposto
  • Numero che non ricercando online risulta anonimo o segnalato come truffa
  • Non richiamare mai numeri sconosciuti con prefissi esteri che non hai in rubrica
  • Cerca il numero su siti come chi-chiamava.it prima di richiamare
  • Se hai già richiamato e vedi addebiti, contatta il tuo operatore
Finto operatore di banca o telefonia
Chiamate che sembrano ufficiali ma rubano dati
Telefoniche

Chiamate da numeri che sembrano quelli ufficiali (spoofing del numero) in cui l'interlocutore si presenta come operatore bancario o telefonico, sostenendo problemi urgenti sul conto. Spingono la vittima a comunicare codici OTP o a confermare operazioni che trasferiscono denaro.

  • La tua banca non ti chiede mai codici OTP o PIN al telefono
  • Urgenza: "Dobbiamo bloccare una truffa in corso sul suo conto"
  • Ti chiedono di installare un'app o di condividere lo schermo
  • Il numero mostrato sembra quello ufficiale ma può essere falsificato
  • Riattacca e richiama tu il numero ufficiale della banca (sul sito o sul retro della carta)
  • Non comunicare mai OTP, PIN o password al telefono a nessuno
  • Non installare mai app su richiesta telefonica
  • Segnala l'episodio alla banca e alla Polizia Postale
Attivazione coatta di contratti
Il tuo "sì" al telefono usato per cambiare operatore
Telefoniche

L'operatore chiede solo di "confermare nome e cognome": se rispondi "sì", quella registrazione viene montata per far sembrare che tu abbia acconsentito a un nuovo contratto o abbonamento. Ci si ritrova con cambi di operatore indesiderati o servizi a pagamento non richiesti.

  • Domande progettate per farti rispondere "sì" o "confermo"
  • Offerta vantaggiosa presentata con molta fretta
  • Non ti inviano mai nulla per iscritto prima della "conferma"
  • Operatore che non sa rispondere a domande specifiche sul contratto
  • Non confermare mai dati o consensi al telefono a chiamate non richieste
  • Esercita il diritto di recesso entro 14 giorni (D.Lgs. 206/2005)
  • Segnala all'AGCOM (agcom.it) e all'Autorità Garante della Concorrenza
  • Richiedi sempre copia scritta di qualsiasi contratto prima di firmare
Finto tecnico di gas, acqua o luce
Si presenta a casa per "controlli urgenti" e ruba
Di persona

Una persona si presenta alla porta come tecnico inviato per controlli urgenti (fuga di gas, contatore difettoso, perdita d'acqua) con un tesserino poco leggibile. Una volta entrato, distrae la vittima per rubare denaro e gioielli, o convince a riporli in un sacchetto "per sicurezza" che poi porta via.

  • Non hai ricevuto nessun preavviso scritto dall'azienda
  • Tesserino non chiaramente leggibile o che non vuole mostrare
  • Insiste per entrare subito senza aspettare che tu verifichi
  • Coinvolge un complice che distrae con chiacchiere mentre l'altro cerca
  • Chiedi sempre il tesserino e telefona all'azienda dal numero ufficiale per verificare
  • Non fare mai entrare nessuno senza verifica preventiva
  • Tieni sempre un familiare o vicino informato
  • Se hai dubbi, chiama il 112
Finto carabiniere o avvocato a domicilio
Viene a casa per ritirare contanti dopo una telefonata allarmante
Di persona

Dopo una telefonata che annuncia un incidente o un arresto di un familiare, un complice si presenta a domicilio spacciandosi per carabiniere o avvocato per ritirare contanti o preziosi come "cauzione" o per le spese legali. Le forze dell'ordine non riscuotono mai denaro a casa dei cittadini.

  • Telefonata allarmante seguita da qualcuno che si presenta a casa
  • Chiede soldi in contanti o gioielli con urgenza
  • Non vuole che tu chiami il 112 o altri familiari
  • Divisa, tesserino o documenti che non vuole farti guardare con calma
  • Riattacca e chiama direttamente il familiare al suo numero
  • Chiama il 112: i Carabinieri veri ti confermeranno se c'è un'emergenza reale
  • Non aprire la porta e non consegnare mai denaro o gioielli
  • Avvisa subito un vicino o familiare
Venditori porta a porta aggressivi
Contratti capestro firmati sotto pressione
Di persona

Venditori che propongono contratti per prodotti o servizi con clausole vessatorie, prezzi gonfiati o condizioni poco chiare, facendo firmare documenti senza dare il tempo di leggerli. Colpisce spesso anziani e giovani coppie.

  • Fretta: "L'offerta scade oggi, devi firmare subito"
  • Non ti lasciano leggere il contratto con calma
  • Prezzi molto alti rispetto al mercato, giustificati con offerte "esclusive"
  • Presenza di più venditori contemporaneamente (pressione di gruppo)
  • Hai diritto di recesso entro 14 giorni senza penali (D.Lgs. 206/2005)
  • Non firmare mai sotto pressione: un'offerta seria non scade in 5 minuti
  • Leggi ogni clausola, in particolare le scritte piccole
  • Segnala pratiche scorrette all'AGCM (agcm.it)
Finto impiegato INPS, Comune o aziende di servizi
Si presenta a casa per rimborsi, verifiche o aggiornamento dati
Di persona

Una persona si presenta alla porta spacciandosi per inviato del Comune, dell'INPS, dell'Agenzia delle Entrate o di un gestore di servizi. Pretende di dover verificare dati, gestire rimborsi o aggiornare documenti. In realtà fa firmare deleghe, contratti indesiderati o acquisisce documenti personali da usare per frodi.

  • Nessun preavviso scritto ufficiale dall'ente prima della visita
  • Tesserino poco leggibile o che non vuole mostrarti con calma
  • Chiede di vedere documenti d'identità, codice fiscale o estratti conto
  • Ti fa firmare moduli spiegandoli frettolosamente o senza lasciarteli leggere
  • Parla di rimborsi o agevolazioni a cui non hai mai fatto domanda
  • INPS, Comune e Agenzia delle Entrate non mandano mai personale a domicilio senza preavviso scritto certificato
  • Non firmare nulla: telefona all'ente dal numero ufficiale sul loro sito per verificare
  • Chiedi che torni con appuntamento fissato da te direttamente con l'ente
  • Segnala l'episodio all'ente interessato e, se insiste, chiama il 112
Borseggi e furti con distrazione
Tecniche organizzate in metro, stazioni e luoghi affollati
Di persona

Borseggiatori organizzati in piccoli gruppi agiscono in metro, stazioni, mercati e luoghi affollati. Le tecniche più comuni: accerchiamento, spintoni, uso di giacche o borse per coprire il gesto, e il "trucco del foglio" (appoggiano un foglio o cartina sopra il telefono e lo portano via).

  • Persona che si avvicina troppo senza motivo in luogo affollato
  • Qualcuno che ti mostra qualcosa mentre un complice ti si avvicina alle spalle
  • Oggetto appoggiato sopra il tuo telefono o borsa
  • Confusione improvvisa creata da un gruppo
  • Tieni il telefono in tasca interna o nella borsa tenuta davanti
  • Nelle code e sulla metro, metti lo zaino davanti o tra i piedi
  • Se noti qualcuno sospetto, allontanati e avvisa le forze dell'ordine
  • Se ti rubano il telefono: blocca subito la SIM e le carte collegate
Raccolte fondi per eventi che non si realizzano
Soldi raccolti per iniziative (striscioni, aerei, campagne) mai realizzate
Concorsi

Gruppi organizzati raccolgono migliaia di euro da molte persone per iniziative spettacolari come striscioni, aerei, campagne mediatiche o eventi celebrativi. L'iniziativa non viene mai realizzata e gli organizzatori si rifiutano di restituire il denaro con varie scuse. A seconda dei casi, la condotta può integrare appropriazione indebita o truffa.

  • Nessuna associazione o soggetto giuridico riconoscibile dietro la raccolta
  • Pagamento solo via bonifico o ricarica a privato, senza ricevuta
  • Nessuna rendicontazione pubblica delle spese dopo la raccolta
  • Organizzatori irraggiungibili dopo aver incassato
  • Scuse continue per il mancato rimborso
  • Partecipa solo a raccolte gestite da associazioni con codice fiscale e bilancio pubblico
  • Esigi sempre ricevuta e rendiconto dell'utilizzo dei fondi
  • Se i soldi non vengono restituiti né l'evento realizzato, valuta denuncia per appropriazione indebita o truffa
  • Segnala la raccolta alla piattaforma di crowdfunding usata
Trucco del foglio o della cartina
Un foglio appoggiato copre e porta via telefono o portafogli
Di persona

Il ladro si avvicina al tavolo (bar, panchina, tavolino all'aperto) con un foglio o una cartina in mano, fingendo di chiedere informazioni o indicazioni stradali. Appoggia il foglio sopra al telefono o al portafogli della vittima e, sollevandolo pochi secondi dopo, porta via l'oggetto senza che la vittima se ne accorga. La tecnica sfrutta la distrazione causata dalla conversazione.

  • Uno sconosciuto si avvicina con un foglio, cartina o giornale e lo appoggia sul tavolo
  • Chiede indicazioni o intrattiene una conversazione più lunga del necessario
  • Si avvicina da un lato diverso da dove guardi di solito
  • Spesso agisce in coppia: uno distrae, l'altro afferra
  • Tieni sempre telefono e portafogli in tasca o sottobraccio, mai sul tavolo
  • Se qualcuno appoggia qualcosa sul tuo tavolo, rimuovilo o metti subito la mano sugli oggetti tuoi
  • Diffida di richieste di aiuto prolungate da sconosciuti in luoghi pubblici affollati
  • Se ti accorgi del furto, descrivi immediatamente l'aspetto del ladro alle forze dell'ordine
Borseggi in metro, stazioni e mezzi pubblici
Gruppi organizzati che agiscono nelle ore di punta
Di persona

Gruppi organizzati di borseggiatori operano nelle metropolitane e nelle stazioni affollate, specialmente nelle ore di punta. Le tecniche più comuni sono l'accerchiamento in vagone o ai tornelli, gli spintoni simulati per distrarre, e l'uso di borse, giubbotti o giacche per coprire la mano che entra nelle tasche e negli zaini. Queste tecniche sono state più volte documentate da programmi televisivi di inchiesta e da reportage giornalistici.

  • Qualcuno entra deliberatamente nel tuo spazio personale senza motivo apparente
  • Spintoni insistiti vicino ai tornelli o alle porte del vagone
  • Una persona ti copre con una borsa, giubbotto o giacca tenuta sul braccio
  • Gruppo che si muove coordinato e ti circonda progressivamente
  • Qualcuno che attira la tua attenzione mentre un complice si avvicina da dietro
  • Porta il portafogli in una tasca anteriore o in un marsupio frontale, mai nello zaino posteriore
  • Nelle ore di punta aumenta il "radar": se qualcuno entra nel tuo spazio senza motivo, controlla subito le tasche
  • Tieni lo zaino davanti a te nelle situazioni affollate
  • Se vieni borseggiato, segnala subito all'addetto della stazione e chiama il 112
  • Presenta denuncia in Questura o online su poliziadistato.it
Borseggi su treni, bar e fast food
Furti approfittando di bagagli incustoditi e distrazioni alla cassa
Di persona

Sui treni regionali e ad alta velocità i borseggiatori approfittano dei bagagli lasciati nel corridoio o sui porta-bagagli, specialmente durante soste brevi o alla salita/discesa. In bar e fast food il furto avviene mentre la vittima è distratta alla cassa o al bancone: il portafogli o lo smartphone, lasciati sul bancone o sul tavolo per pochi secondi, vengono sfilati con rapidità. Anche questi schemi sono stati documentati da inchieste televisive e giornalistiche.

  • Qualcuno si siede vicino al tuo bagaglio o si avvicina al porta-bagagli senza bagagli propri
  • Alla fermata, movimenti insoliti attorno ai bagagli nei corridoi
  • Al bancone del bar, qualcuno si posiziona molto vicino mentre paghi
  • Il tuo telefono o portafogli è stato spostato rispetto a dove lo avevi lasciato
  • Non lasciare mai bagagli incustoditi nei corridoi del treno: tienili in vista o legati al sedile
  • In bar e fast food non posare mai telefono o portafogli sul bancone mentre paghi
  • Usa borse chiuse con zip, non shopper aperte
  • Se il bagaglio scompare sul treno, avvisa subito il capotreno e il 112
  • Presenta denuncia nella stazione di destinazione o online
Truffa del nipote (o parente) in difficoltà
Finta emergenza di un familiare per estorcere denaro
Emotive

Una telefonata annuncia che un figlio/nipote ha avuto un grave incidente, è stato arrestato o ha bisogno urgente di denaro. L'urgenza e il coinvolgimento emotivo portano molte persone, soprattutto anziane, a pagare senza verificare.

  • Chiamata da numero sconosciuto che annuncia una emergenza familiare
  • Ti chiedono di non contattare altri familiari "per non preoccuparli"
  • Richiesta di contanti, gioielli o ricariche telefoniche immediate
  • Tono di estrema urgenza che non ti dà tempo di pensare
  • Riattacca e chiama direttamente il familiare al suo numero
  • Chiedi un dettaglio che solo lui conoscerebbe per verificare l'identità
  • Avvisa subito altri familiari
  • In Italia non esistono cauzioni da pagare in contanti a privati
Raccolte fondi e donazioni false
Finti volontari e campagne online che rubano le donazioni
Emotive

Finti volontari o campagne online raccolgono soldi per malati, emergenze, animali o disastri naturali, ma il denaro finisce sul conto del truffatore. Possono essere realizzate anche tramite piattaforme di crowdfunding con profili falsi.

  • Nessuna organizzazione riconoscibile dietro la raccolta
  • Impossibilità di verificare l'identità del beneficiario
  • Pagamento solo tramite ricarica o bonifico diretto a privato
  • Pressione emotiva molto forte, storie esagerate o non verificabili
  • Dona solo a organizzazioni con codice fiscale verificabile e bilancio pubblico
  • Verifica l'organizzazione su Registro CSV del Runts (runts.lavoro.gov.it)
  • Difida di raccolte fondi con soli pagamenti diretti a privati
Lotterie e vincite false
Hai vinto a una lotteria a cui non hai partecipato
Concorsi

Email e messaggi informano la vittima di aver vinto a una lotteria o concorso a cui non ha mai partecipato, chiedendo il pagamento di "tasse", "dazi" o "spese di sblocco". Dopo il pagamento i truffatori spariscono e non esiste alcun premio.

  • Hai vinto a qualcosa a cui non hai partecipato
  • Per ritirare il premio devi pagare qualcosa in anticipo
  • Mittente generico, nessuna organizzazione riconoscibile
  • Urgenza: "La vincita scade se non rispondi entro 48 ore"
  • Nessun concorso legittimo richiede pagamenti per ritirare un premio
  • Ignora e cancella il messaggio
  • Non fornire mai dati personali o bancari
  • Segnala alla Polizia Postale
Falsi giveaway e concorsi sui social
Finti influencer e brand che raccolgono dati o soldi
Concorsi

I truffatori si spacciano per influencer o brand famosi e creano giveaway fraudolenti su Instagram, TikTok e altre piattaforme, chiedendo dati personali o piccoli pagamenti per "spese di spedizione". I dati raccolti vengono usati per altre truffe o rivenduti.

  • Profilo con pochi follower o storia recente che spaccia per brand famoso
  • Ti contatta in privato dopo che hai commentato un post
  • Chiede dati personali, indirizzo o piccolo pagamento per "spedizione"
  • Il profilo ufficiale del brand non ha notizie del concorso
  • Verifica sempre il profilo ufficiale del brand (spunta blu, follower reali)
  • Non pagare mai nulla per ricevere un premio
  • Non fornire dati personali su richiesta via DM
  • Segnala il profilo falso alla piattaforma social

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